Die ISIC Helpline ist eine kostenfrei 24-h-Notrufnummer, die bei gesundheitlichen, rechtlichen oder sonstigen Notfällen von überall in der Welt angewählt werden kann. Die Mitarbeiter der ISIC Helpline organisieren Beistand und Hilfe.

Notrufnummer: (+44) 20 8762 8110 (steht auch auf der Rückseite des ISIC)

Aber Achtung:
Die Helpline ist keine Versicherung. Wenn Kosten entstehen (z.B. Arzt oder Krankenhaus oder Anwalt), dann müssen sie selbst getragen werden, soweit du nicht anderweitig abgesichert bist.

Hilfestellungen der ISIC Helpline?

Rechtliche Probleme

Die Helpline benachrichtigt auf Wunsch das Konsulat oder die Botschaft. In entsprechenden Fällen empfiehlt sie z.B. einen Rechtsbeistand in der gewünschten Landessprache.

Gesundheitliche Probleme

Bei Krankheit oder Unfall unterstützt die Helpline die Suche nach einem Arzt. Wenn ein ärztlicher Rat von zu Hause benötigt wird, kann die Helpline bei der Übermittlung helfen. Bei der Beschaffung von notwendigen Medikamenten, die im Reiseland nicht erhältlich ist, hilft die Helpline, den Versand zu organisieren.

Und sonst

können über die Helpline dringende Nachrichten nach Hause geschickt werden; hilft sie bei der Beschaffung von Ersatzdokumenten oder bei nötigen Umbuchungen oder ... oder ... oder...

So funktioniert's

• Suche das nächste Telefon, melde bei der Vermittlung ein R-Gespräch an und lasse dich mit der Nummer (+44) 20 8762 8110 verbinden.
  
  
• Nenne als erstes deine ISIC Nummer. Sie steht vorne auf dem ISIC unter deinem Foto. Gib dann an, in welcher Sprache du kommunizieren willst und schildere dann dein Problem.

Du kannst die Helpline auch kostenlos über die ISIConnect-Zugangsnummer des Reiselandes erreichen.